1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок доступа к сервису «AI-помощник бухгалтера» и его использования Пользователями.
1.2. Соглашение распространяется на сайт ai.gbooh.ru, личный кабинет, связанные интерфейсы, формы взаимодействия, инструменты анализа и иные элементы Сервиса.
1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.4. Если отдельные вопросы использования Сервиса регулируются Публичной офертой, Политикой обработки персональных данных, Правилами рекуррентных платежей, Политикой возвратов или иными документами, такие документы применяются совместно с настоящим Соглашением.
1.5. В случае противоречия между Соглашением и Публичной офертой в части оплаты, возвратов и потребительских прав преимущественную силу имеет Публичная оферта.
2. Термины
2.1. Сервис — онлайн-сервис «AI-помощник бухгалтера», предоставляющий информационно-справочную поддержку по бухгалтерским, налоговым, финансовым и смежным вопросам.
2.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
2.3. Личный кабинет — персональный раздел Сервиса, доступный после регистрации.
2.4. Пользовательский контент — файлы, тексты, документы, изображения, сообщения и иные материалы, загружаемые или передаваемые Пользователем через Сервис.
2.5. Результат работы Сервиса — ответ, подборка, аналитическая выдача, справочный материал или иная информация, формируемая Сервисом автоматически или с участием человека.
3. Назначение Сервиса
3.1. Сервис предназначен для предоставления Пользователю справочной, информационной и аналитической помощи по профессиональной тематике.
3.2. Сервис не является:
официальным государственным ресурсом;
заменой профессиональной бухгалтерской, налоговой, юридической или иной консультации;
системой принятия обязательных для Пользователя решений.
3.3. Пользователь обязан самостоятельно оценивать применимость результата к своей ситуации и, при необходимости, обращаться за профессиональной проверкой.
4. Регистрация и учетная запись
4.1. Для доступа к основной функциональности Сервиса требуется регистрация.
4.2. Пользователь обязуется:
указывать достоверные данные;
поддерживать их актуальность;
обеспечивать сохранность логина, пароля и иных средств доступа;
немедленно сообщать о подозрениях на несанкционированный доступ.
4.3. Пользователь не вправе:
передавать учетные данные третьим лицам;
использовать аккаунт другого лица;
создавать дополнительные аккаунты для обхода ограничений или блокировок.
5. Правила использования Сервиса
5.1. Пользователь обязан использовать Сервис добросовестно, разумно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователю запрещается:
использовать Сервис в противоправных целях;
нарушать права и законные интересы третьих лиц;
размещать, загружать или передавать незаконный контент;
распространять вредоносные программы, ссылки или команды;
использовать ботов, скрипты, парсеры, scraping и иные средства автоматизированного несанкционированного взаимодействия;
обходить технические ограничения, лимиты, блокировки и механизмы защиты;
предпринимать действия, создающие чрезмерную нагрузку на Сервис;
пытаться получить доступ к закрытой функциональности, данным других пользователей или административным системам.
5.3. Пользователь обязан использовать результаты работы Сервиса с учетом их справочного характера и не полагаться на них как на единственный источник для принятия значимых решений без проверки.
6. Пользовательский контент и загружаемые материалы
6.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и законными основаниями для загрузки, передачи и обработки пользовательского контента через Сервис.
6.2. Пользователь не вправе загружать:
материалы, нарушающие права третьих лиц;
конфиденциальные материалы третьих лиц без разрешения;
вредоносные файлы;
материалы, распространение которых запрещено законом.
6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание передаваемых им материалов.
6.4. Загружаемые файлы и иные материалы используются для выполнения соответствующего пользовательского запроса и хранятся временно в порядке, установленном внутренними регламентами и документами Оператора.
7. Использование результатов работы Сервиса
7.1. Пользователь вправе использовать результаты работы Сервиса:
для личных целей;
для собственной профессиональной деятельности.
7.2. Пользователю запрещается без письменного согласия Оператора:
перепродавать результаты работы Сервиса;
массово распространять их среди третьих лиц;
публиковать их как самостоятельный экспертный продукт;
включать их в коммерческие продукты или сервисы для третьих лиц;
использовать их в деятельности, прямо конкурирующей с Сервисом, путем систематического копирования, накопления или воспроизведения результатов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все права на Сервис, его программный код, интерфейс, структуру, контент, дизайн, фирменное обозначение, базу знаний и иные элементы принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях.
8.2. Пользователь получает лишь ограниченное право использования Сервиса в объеме, необходимом для его обычного использования в рамках доступной функциональности.
8.3. Никакие положения настоящего Соглашения не означают передачу Пользователю исключительных прав на Сервис или его элементы.
9. Экспертная консультация
9.1. В случаях, когда Сервис предусматривает функцию обращения к эксперту, запрос может быть передан специалисту-человеку.
9.2. Такая консультация является дополнительной функцией и предоставляется в пределах тарифа, лимитов и организационных возможностей.
9.3. Ответ специалиста также не освобождает Пользователя от необходимости самостоятельной оценки применимости полученной информации.
10. Интеграции и сторонние сервисы
10.1. Для функционирования Сервиса могут использоваться сторонние платежные, технические, аналитические, коммуникационные и антифрод-сервисы.
10.2. При использовании внешних сервисов Пользователь понимает, что отдельные действия и операции могут дополнительно регулироваться документами соответствующих провайдеров.
11. Блокировка, ограничения и прекращение доступа
11.1. Оператор вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису, если имеются разумные основания полагать, что Пользователь:
нарушает настоящее Соглашение;
нарушает Публичную оферту;
нарушает законодательство;
использует Сервис недобросовестно;
создает угрозу стабильности, безопасности или нормальному функционированию Сервиса.
11.2. Ограничение доступа может применяться в том числе при признаках:
мошенничества;
обхода лимитов;
массового несанкционированного извлечения данных;
использования ботов или скриптов;
передачи аккаунта третьим лицам.
12. Ограничение гарантий
12.1. Сервис предоставляется по модели «как есть».
12.2. Оператор не гарантирует:
непрерывную и безошибочную работу Сервиса;
полное соответствие результатов ожиданиям Пользователя;
применимость ответа к каждой конкретной ситуации;
отсутствие технических ограничений, временных сбоев и перерывов.
12.3. Пользователь принимает на себя риск использования результатов работы Сервиса без дополнительной профессиональной проверки.
13. Ответственность Пользователя
13.1. Пользователь несет ответственность за:
достоверность передаваемых сведений;
законность загружаемых материалов;
соблюдение настоящего Соглашения;
последствия использования результатов Сервиса без необходимой проверки.
13.2. Пользователь обязуется возместить убытки, причиненные Оператору вследствие нарушения им законодательства, условий Соглашения или прав третьих лиц, в пределах, допускаемых применимым правом.
14. Персональные данные и cookie
14.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и законодательством Российской Федерации.
14.2. Cookie и иные схожие технологии используются в соответствии с Политикой использования cookie-файлов.
14.3. Пользователь понимает, что отдельные функции Сервиса могут быть недоступны при отключении необходимых cookie или технических средств хранения данных.
15. Поддержка
15.1. Пользователь вправе обратиться в поддержку по адресу ai@gbooh.ru, через формы в Личном кабинете или через иные официальные каналы, указанные в Сервисе.
15.2. Стандартный срок ответа составляет до 3 рабочих дней, если иной срок не требуется по существу обращения.
16. Изменение Соглашения
16.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
16.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с такой редакцией в части, не противоречащей законодательству.
17. Заключительные положения
17.1. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
17.2. Настоящее Соглашение применяется в части, не противоречащей императивным нормам законодательства Российской Федерации.
17.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются Публичной офертой, иными документами Оператора и законодательством Российской Федерации.