1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования cookie-файлов определяет порядок использования cookie и иных сходных технологий на сайте ai.gbooh.ru, в личном кабинете и связанных интерфейсах сервиса «AI-помощник бухгалтера».
1.2. Политика применяется совместно с Политикой обработки персональных данных и иными документами Оператора, регулирующими обработку данных и использование Сервиса.
1.3. Используя сайт и Сервис, Пользователь может сталкиваться с применением технологий, обеспечивающих корректную работу интерфейса, безопасность, аналитическую обработку и, при наличии согласия, маркетинговую аналитику.
2. Что такое cookie и сходные технологии
2.1. Cookie — это небольшой фрагмент данных, который сохраняется на устройстве Пользователя и помогает сайту распознавать устройство, хранить отдельные настройки и обеспечивать корректную работу интерфейса.
2.2. Помимо cookie могут использоваться иные сходные технологии, в том числе:
локальное хранилище браузера;
пиксели;
теги;
технические идентификаторы;
SDK и аналогичные инструменты;
журналы событий и иные технические средства, позволяющие понимать, как используется сайт и Сервис.
2.3. В зависимости от модели обработки такие данные сами по себе или в сочетании с другой информацией могут относиться к персональным данным.
3. Для чего используются cookie
3.1. Cookie и сходные технологии могут использоваться для следующих целей:
обеспечение работоспособности сайта и личного кабинета;
сохранение пользовательских настроек;
авторизация и поддержание сессии;
защита от мошенничества и злоупотреблений;
обеспечение информационной безопасности;
анализ использования Сервиса;
улучшение интерфейса, структуры страниц и пользовательского опыта;
оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
обеспечение работы чата поддержки и иных сервисных функций.
4. Категории используемых cookie
4.1. Обязательные cookie
4.1.1. Эти cookie необходимы для нормальной работы сайта и Сервиса.
4.1.2. Они могут использоваться для:
авторизации Пользователя;
поддержания сессии;
навигации по сайту;
обеспечения безопасности;
защиты от мошенничества;
распределения нагрузки и технической стабильности;
сохранения базовых технических параметров.
4.1.3. Без обязательных cookie корректная работа отдельных частей сайта и личного кабинета может быть невозможна.
4.2. Функциональные cookie
4.2.1. Эти cookie используются для улучшения удобства работы Пользователя с Сервисом.
4.2.2. Они могут использоваться для:
сохранения языка интерфейса;
хранения пользовательских предпочтений;
запоминания некоторых настроек отображения;
повышения удобства навигации и взаимодействия с интерфейсом.
4.3. Аналитические cookie
4.3.1. Аналитические cookie используются для анализа того, как Пользователи взаимодействуют с сайтом и Сервисом.
4.3.2. Они могут использоваться для:
подсчета посещений;
анализа сценариев использования;
выявления ошибок интерфейса;
оценки востребованности отдельных разделов и функций;
улучшения структуры сайта и Сервиса.
4.3.3. На момент запуска могут использоваться, в частности:
Яндекс Метрика;
Вебвизор;
иные аналитические инструменты, подключенные Оператором.
4.4. Рекламные и маркетинговые cookie
4.4.1. Рекламные и маркетинговые cookie используются для анализа эффективности маркетинговых активностей и взаимодействия с рекламными кампаниями.
4.4.2. Они могут использоваться для:
оценки эффективности источников привлечения;
формирования отчетов по рекламным каналам;
ограничения частоты показа отдельных предложений;
показа более релевантной информации.
4.4.3. На момент запуска может использоваться:
VK Pixel;
иные маркетинговые инструменты, подключенные Оператором.
4.5. Коммуникационные и сервисные cookie
4.5.1. Эти cookie и сходные технологии могут использоваться для:
работы чата поддержки;
сохранения статуса обращения;
обеспечения антифрод-проверок;
обеспечения стабильной работы технических и сервисных модулей.
5. Какие данные могут собираться
5.1. С помощью cookie и сходных технологий могут собираться:
IP-адрес;
технические идентификаторы устройства;
тип браузера;
версия операционной системы;
сведения о сессии;
дата и время посещения;
источник перехода;
сведения о действиях на сайте;
переходы между страницами;
клики и просмотры;
приблизительная география;
данные о рекламном взаимодействии;
иные технические данные, необходимые для работы конкретной технологии.
6. Правовые основания использования cookie
6.1. Обязательные cookie используются для обеспечения работоспособности, безопасности и доступности сайта и Сервиса.
6.2. Функциональные, аналитические, рекламные и иные необязательные cookie используются на основании согласия Пользователя, выраженного через cookie-баннер, центр настройки cookie или иное предусмотренное интерфейсом действие, если такое согласие требуется применимой моделью обработки.
7. Используемые сторонние сервисы
7.1. Оператор может использовать технологии сторонних сервисов, в том числе:
Яндекс Метрика;
Вебвизор;
VK Pixel;
сервисы чат-поддержки;
антифрод-инструменты;
иные технические сервисы, необходимые для работы Сервиса.
7.2. Такие сервисы могут применять собственные cookie и иные идентификаторы в соответствии со своими правилами и политиками.
7.3. Использование сторонних сервисов не отменяет обязанности Оператора соблюдать применимые требования законодательства в части обработки данных и информирования Пользователя.
8. Управление cookie
8.1. При первом посещении сайта Пользователю может предоставляться возможность:
принять все cookie;
отклонить необязательные cookie;
настроить категории cookie.
8.2. Пользователь может позднее изменить свой выбор через предусмотренные интерфейсом настройки, если такая функция реализована.
8.3. Пользователь также может управлять cookie через настройки своего браузера, включая:
удаление сохраненных cookie;
блокировку определенных категорий cookie;
ограничение использования локального хранилища и иных подобных технологий.
8.4. Отключение или ограничение использования cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта и личного кабинета.
9. Срок хранения cookie
9.1. Cookie могут храниться:
только в течение сессии;
в течение ограниченного периода после завершения сессии;
до удаления Пользователем;
в течение срока, установленного браузером, устройством или конкретным сторонним сервисом.
9.2. Конкретный срок хранения зависит от типа cookie, настроек браузера, технической архитектуры сайта и подключенных сторонних сервисов.
10. Безопасность и обновление Политики
10.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для корректного использования cookie и сходных технологий в рамках работы Сервиса.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
10.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11. Контакты
11.1. По вопросам использования cookie и сходных технологий Пользователь может обратиться к Оператору:
Email: ai@gbooh.ru
Телефон: +7 (383) 358-68-88
Почтовый адрес: 630027, Россия, г. Новосибирск, ул. Макаренко, д. 7, кв. 151